Saiba como a HG Engenharia e Projeto coleta, utiliza e protege seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
A HG Engenharia e Projeto, com sede na região do Vale do Paraíba – SP, está comprometida com a privacidade e a segurança das informações de seus clientes e visitantes. Esta política explica de forma clara quais dados coletamos, para quê os usamos e quais são os seus direitos.
Ao utilizar nosso site ou entrar em contato conosco, você concorda com os termos desta política. Recomendamos sua leitura completa.
Coletamos apenas os dados necessários para prestar nossos serviços e manter o funcionamento adequado do site. As informações podem ser fornecidas diretamente por você ou coletadas de forma automática durante a navegação.
Dados fornecidos por você: nome completo, telefone, e-mail e mensagem ao preencher formulários de contato ou orçamento; dados de comunicação via WhatsApp.
Dados coletados automaticamente: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas acessadas, tempo de permanência no site e cookies de navegação.
Não coletamos dados sensíveis (como dados de saúde, origem racial, convicções religiosas ou dados biométricos) e não realizamos coleta direcionada a menores de 18 anos.
Utilizamos seus dados exclusivamente para as finalidades listadas abaixo, com base nas hipóteses legais previstas na LGPD:
Execução de contrato ou pré-contrato: responder solicitações de orçamento, entrar em contato para negociação e prestação dos serviços contratados.
Legítimo interesse: melhoria da experiência de navegação no site, análise de desempenho das páginas e comunicações sobre serviços que você já utiliza ou demonstrou interesse.
Consentimento: envio de conteúdos informativos, novidades e materiais sobre engenharia elétrica e hidráulica, apenas quando você optar por recebê-los.
Seus dados nunca serão vendidos, alugados ou cedidos a terceiros para fins comerciais.
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo durante a navegação. Eles nos ajudam a oferecer uma experiência mais personalizada e a entender como o site é utilizado.
Utilizamos os seguintes tipos de cookies:
| Tipo | Nome / Origem | Finalidade | Duração |
|---|---|---|---|
| session_id | Mantém a sessão ativa e garante o funcionamento básico do site | Sessão | |
| csrf_token | Proteção contra ataques de falsificação de requisição | Sessão | |
| _ga, _gid (Google Analytics) | Coleta dados anônimos de navegação para melhorar o desempenho do site | Até 2 anos | |
| _gat | Limita a taxa de requisições ao Google Analytics | 1 minuto | |
| _fbp (Meta Pixel) | Rastreia conversões e exibe anúncios relevantes no Facebook/Instagram | 90 dias |
Como gerenciar cookies: você pode configurar seu navegador para recusar cookies, apagá-los a qualquer momento ou ser notificado antes de aceitá-los. A desativação de cookies essenciais pode impactar o funcionamento do site. Acesse as configurações do seu navegador (Chrome, Firefox, Safari, Edge) para gerenciá-los.
Seus dados podem ser compartilhados com terceiros de forma limitada e somente nas situações a seguir:
Fornecedores de tecnologia: provedores de hospedagem, plataformas de e-mail e ferramentas de análise (como Google Analytics) que atuam como operadores de dados e estão sujeitos a obrigações contratuais de confidencialidade.
Obrigação legal: quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente, podemos ser obrigados a compartilhar informações com órgãos regulatórios ou de segurança.
Proteção de direitos: em caso de disputa legal ou para proteção dos direitos da HG Engenharia e Projeto ou de terceiros.
Todos os parceiros e fornecedores com acesso a dados pessoais estão obrigados a tratar essas informações com sigilo e em conformidade com a LGPD.
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição indevida.
Medidas de segurança: comunicação via protocolo HTTPS (criptografia SSL/TLS), controle de acesso restrito a dados, armazenamento em servidores com proteção física e lógica.
Prazo de retenção: os dados fornecidos para orçamento ou contato são mantidos pelo período necessário para atendimento da solicitação e por até 5 anos para fins legais e fiscais, conforme legislação brasileira. Dados de cookies analíticos seguem o prazo do próprio serviço (até 2 anos).
Após o período necessário, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados.
A LGPD garante a você, como titular de dados pessoais, os seguintes direitos que podem ser exercidos a qualquer momento:
Confirmar se tratamos seus dados e obter uma cópia das informações mantidas sobre você.
Solicitar a atualização ou correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Pedir a exclusão dos seus dados pessoais, salvo nos casos previstos por obrigação legal.
Opor-se ao tratamento de dados em situações em que não seja baseado em seu consentimento.
Retirar seu consentimento a qualquer momento, sem prejuízo ao tratamento já realizado.
Solicitar a transferência dos seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto.
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp (12) 97407-9986. Responderemos em até 15 dias úteis.
Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, exigências legais ou melhorias nos serviços. A data da última revisão será sempre indicada no topo da página.
Caso as alterações sejam relevantes, notificaremos os usuários cadastrados por e-mail ou exibiremos um aviso destacado no site. Recomendamos visitar esta página regularmente.
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Nossa equipe está disponível para esclarecer qualquer questão sobre o tratamento dos seus dados pessoais.